Düsseldorf. In der Sparkassenfiliale auf der Hansaallee weht ein frischer Wind. Hier können die Kundinnen und Kunden ab sofort bei einem Kaffee in der modernen Lounge ein Ticket ziehen und schließlich mit ihrem Finanzberater in einem der sechs klimatisierten Büros die Anliegen klären.
Das ist nur eine Möglichkeit, die die Kunden hier ab sofort dienstags in Anspruch nehmen können. An den anderen Tagen führt der Weg direkt in die Video-Beratungsbox ELSA, wo ihnen live dazugeschaltete Sparkassenberater schnell und unkompliziert bei Serviceanliegen wie Kartenneubestellungen oder der Einrichtung des Online-Banking weiterhelfen.
Damit folgt die Filiale mit ihrem urbanen Look dem Design der Oberbilker Pilotfiliale, die Anfang des Jahres ihre Pforten öffnete. Bei der gestrigen offiziellen Wiedereröffnung in Lörick betonte Privatkundenvorstand Dr. Michael Meyer nicht nur, wie zufrieden er mit dem neuen Design ist, sondern vor allem „dass Lörick ein bedeutender Standort ist, für dessen Sanierung über 1.7 Millionen Euro in die Hand genommen wurde.“
Die Öffnungszeiten:
- Individuelle Terminvereinbarungen für persönliche Beratungen: Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 19:30 Uhr.
- ELSA: Montag bis Freitag zwischen 9:00 und 17:30 Uhr. Freitag bis 13:00 Uhr.
- Serviceteam in der Filiale: Dienstag 9:00 bis 13:00 Uhr und 14:00 bis 17:30 Uhr.
