Kalkar/Düsseldorf. Kundenservice und Standortsicherung werden weiter sichergestellt
Neuer Partner der Deutschen Post-Filiale an der Monrestraße 36 in Kalkar ist seit 18. Januar 2022 Ayhan Dag. Am selben Standort der bisherigen Partnerfiliale betreibt er in seinem Hauptgeschäft einen Kiosk/Trinkhalle und hat seit heute zudem eine WestLotto-Annahmestelle eingerichtet.
Bürgermeisterin Dr. Britta Schulz und Wirtschaftsförderer Dr. Bruno Ketteler begrüßen die Einrichtung: „Wichtig ist aus städtischer Sicht, dass es auch in der Innenstadt eine leistungsfähige Postfiliale gibt. Die größere Angebotspalette ist gut für die Kundenfrequenz in der Monrestraße. Davon werden auch die übrigen Einzelhändler und Dienstleister profitieren.”
In der neuen Filiale können die Kunden z.B. Brief- und Paketmarken, Einschreibenmarken oder Packsets kaufen. Die Annahme von Brief- und Paketsendungen sowie Auskünfte zu Produkten und Service gehört ebenso zum Angebot der neuen Filialen. Außerdem können Kunden dort auch den Service „Postfiliale Direkt“ nutzen und sich Sendungen direkt an die Filiale senden lassen, um sie später dort abzuholen.
Die Öffnungszeiten sind:
Montag bis Freitag: 07:00 bis 18:30 Uhr
Samstag: 08:00 bis 13:00 Uhr
Das Postgeheimnis bleibt gewahrt. Das Team der neuen Filiale wird hierzu genauso verpflichtet wie die Postmitarbeiter.
Die Filiale im Einzelhandel hat neben den verbesserten und kundenfreundlichen Öffnungszeiten einen weiteren Vorteil: Die Kunden können verschiedene Einkäufe schnell und bequem an einem Ort erledigen.
Mit der Eröffnung stehen den Kunden kompetente und geschulte Mitarbeiter bei Wünschen und Fragen zu Postdienstleistungen zur Seite. Auf diese Weise wird der gewohnte Service in allen Filialen sichergestellt. Der „Kundenmonitor 2021“, eine Studie des unabhängigen Forschungsinstitutes ServiceBarometer AG, bescheinigt den Postfilialen im klassischen Einzelhandel eine überdurchschnittlich hohe Kundenzufriedenheit.
Unter www.deutschepost.de/standortfinder gibt es die Möglichkeit die nächstgelegenen Filialen inklusive Öffnungszeiten zu finden. Auch Standorte von Briefkästen und deren Leerungszeiten sowie Standorte von Packstationen und Paketshops sind dort zu ermitteln.
